„Kiemelten elismert” címet kapott a Budapest Airport az Európai Repülőterek Nemzetközi Tanácsa (ACI Europe) Csehországban megtartott éves konferenciáján. A budapesti repülőteret az 5-10 milliós utasforgalmú légi kikötők kategóriájában az első három közé rangsorolták Európában nem csak az utasoknak nyújtott szolgáltatások, hanem a menedzsment, a kereskedelmi eredmények és a közösségi kapcsolatok terén is.
Az ACI Europe, vagyis a Repülőterek Nemzetközi Tanácsának európai tagszervezete idén június végén a 11. alkalommal osztotta ki a legjobb repülőtereknek járó díjakat az éves közgyülésén, amit ezúttal Prágában rendeztek. Az ACI Europe a kontinens legnagyobb ernyőszervezete a repülőtér üzemeltetők számára, tagsága Európa-szerte nem kevesebb, mint 461 repülőteret és helikopter leszállót számlál. A „Legjobb európai repülőtér” díjat a légiközlekedési iparág neves képviselőiből és kulcsfontosságú intézményi szereplőkből álló zsüri ítéli oda, köztük az Európai Bizottság és a légiforgalmi irányítást tömörítő EUROCONTROL képviselői.
Az idei évben a Budapest Airport a két „kiemelten elismert” cím közül az egyiket szerezte meg a saját kategóriájában, vagyis az 5-10 milliós éves utasforgalmat bonyolító repülőterek körében. Ez egyben azt is jelenti, hogy a magyar főváros repülőtere az európai élmezőnyben végzett a független zsüri által vizsgált szakmai szempontok alapján. „A Legjobb repülőtér díjakat azért hoztuk létre, hogy elismerjük azokat a repülőtereket, amelyek az elmúlt 12 hónapban remekül teljesítettek – különböző forgalmi kategóriák alapján, függetlenül a földrajzi elhelyezkedéstől. Ezeknek a díjaknak az a célja, hogy elismerjék a repülőtér üzemeltetéséhez szorosan kapcsolódó, különböző szakterületeken nyújtott kiemelkedő teljesítményeket – beleértve az ügyfél kiszolgálást, a létesítményfejlesztést és üzemeltetést, a közösségi kapcsolatokat és a környezettudatosságot.” – fogalmazott a Budapest Airport vezérigazgatónak írt levelében Olivier Jankovec, az ACI Europe igazgatója.
„Igazi büszkeséggel tölt bennünket, hogy újabb rangos szakmai elismerést arattak erőfeszítéseink, amelyek révén szeretnénk a budapesti repülőteret a földrész egyik vezető légiforgalmi központjává fejleszteni mind az utasaink, mind pedig a légitársasági partnereink számára.” mondta Jost Lammers, a Budapest Airport vezérigazgatója. Hozzátette: „A díj arra kötelez bennünket, hogy folytassuk a repülőtéri szolgáltatási színvonal fejlesztését, mert ez szolgálja a legjobban a magyar idegenforgalom és a magyar gazdaság érdekeit. Szeretném külön is elismerésemet kifejezni a repülőtéri dolgozóknak, akiknek kemény munkája lehetővé teszi, hogy (a kormányzattal közösen) sikeresen pályázzunk olyan nagy nemzetközi sportesemények megrendezési jogáért, mint az úszó VB, a labdarúgó Európa Bajnokság vagy éppen a 2024-es olimpiai játékok.”
A jobb ügyfélélmény és kiszolgálás érdekében a Wizz Air változtatásokat vezetett be, hogy az utasok könnyebben hozzáférjenek az ügyfélszolgálathoz.
Amennyiben feliratkozik alkalmi hírlevelünkre, postafiókjába küldjük a legfrissebb híreket!
E-mail cím:
Megszólítás:
A hírlevél feliratkozáshoz el kell fogadni a feltételeket.